市場とは商品やサービスを購入する意志のある消費者の集まり、組織、階層、年代層、地域特性をいいます。

市場調査とは商品やサービスを購入する意志を持った消費者を捜し、そのターゲットである消費者に対し適正に商品やサービスを改良、開発し、また流通 の問題点を改良するものです。店舗立地や陳列配置、デザインの見極めもします。

市場調査の方法としてアンケートモニターという形で一般消費者の方々にご協力をいただき、商品に対する評価を伺う方法があります。

市場への働きかけをするには、まず製品（商品）があり、その製品には価格があります。そして流通 経路を経て、販売拠点における消費者への働きかけがあります。その製品（商品）を認知させるために広告宣伝等の販売促進活動もします。そのためには…

・商品を使う人、使う階層（市場を誰が構成しているか？）
・なにを買うか？ ・商品をいつ買うか？
・購買に関わる人（購買経路）
・商品をなぜ買うか？なぜ買ったか？
・商品をどのようにして買うか？
・商品の使われ方
・商品の値段は適正か？
・商品の認知度
・商品の利点、欠点
・商品のその他の意見
これらに対する消費者の意見を知り、商品を改良し、また開発し、販売方法、効果 的で効率の良い広告の打ち方を考えます 。